Hulp nodig bij een huidige of nieuwe boeking?
Wilt u uw boeking annuleren of wijzigen of uw voucher afdrukken, gebruik dan deze link

Veelgestelde vragen over het huren van een auto
Hoe kan ik mijn Boeking wijzigen of annuleren?
Als je een boeking wilt wijzigen of annuleren, dien je ten minste 48 uur voor de geplande ophaaltijd een wijzigingsverzoek in via Mijn boeking. Klanten kunnen de data, tijden, locatie, chauffeursdetails of het autotype wijzigen of optionele extra’s toevoegen/verwijderen. Hoewel we ons best doen op
om de door de klant gevraagde wijzigingen door te voeren, zijn deze niet gegarandeerd omdat ze afhankelijk zijn van de beschikbaarheid en het wijzigingsbeleid van de leverancier. Soms kunnen de wijzigingen ook invloed hebben op
de prijs.
✏️wijzigen of annuleren ga naar het gedeelte Mijn reservering.
Waar kan ik de volledige huurvoorwaarden van de leverancier bekijken?
Op de pagina met zoekresultaten wordt na het invoeren van je boekingsdatums een link weergegeven naar de huurvoorwaarden van die verhuurder. Voer je reisdata in de boekingswidget in voor meer informatie.
Onder de foto van de auto vind je een link naar de huurvoorwaarden.
De huurvoorwaarden staan ook op je voucher zodra je boeking is bevestigd.
✏️Je kunt je voucher en de huurvoorwaarden ook downloaden in het gedeelte Mijn reservering.
Hoe kan MPVRentals de prijzen vergelijken en altijd up-to-date deals aanbieden?
Wij zijn aangesloten bij Discover Cars. Discover Cars is toonaangevend op het gebied van autoverhuurprijzen vergelijken en klantenservice.
Zijn er verborgen kosten?
Het eenvoudige antwoord is nee. Waar mogelijk dekt de prijs die we weergeven alle verplichte kosten, anders geven we eventuele extra kosten duidelijk aan onder het laatste overzicht van kosten in de “Aanvullende informatie over dit voertuig” en dit kan worden bekeken voordat het voertuig wordt geboekt.
Hoe voeg ik extra’s toe
Extra’s zoals GPS kunnen worden toegevoegd nadat je je voertuig hebt geselecteerd. Vink gewoon het vakje naast de gewenste extra aan, de prijs van de extra wordt in dit stadium ook weergegeven.
Is er een minimale huurperiode?
De normale minimale huurperiode is 24 uur. Je kunt ook voor een paar uur huren, maar de meeste leveranciers brengen dan het dagtarief in rekening. Europcar biedt speciale tarieven voor het huren van een deel van een dag. Geef de boekingsperiode op om de beste prijzen te vinden.
Betaalt u geld terug voor ongebruikte dagen?
Nadat de huur is begonnen, moet je rechtstreeks contact opnemen met de verhuurder om een verlenging aan te vragen, zij zullen de beschikbaarheid controleren. Reserveer altijd voor het aantal dagen dat nodig is. Dit gezegd hebbende zijn verlengingen mogelijk, maar deze zijn afhankelijk van factoren zoals het seizoen en het type voertuig.
Ik heb geen creditcard – kan ik toch een auto huren?
Afhankelijk van waar je een auto wilt huren, is het mogelijk dat sommige leveranciers
betaalpassen accepteren. Zorg ervoor dat je het gedeelte over de borgsom in de huurvoorwaarden
controleert en niet alleen de betaalmethoden, aangezien sommige leveranciers betaalpassen accepteren voor betaling, maar nog steeds
een creditcard vereisen voor de borgsom. Onze website heeft een specifieke filter die de klant kan
gebruiken om alleen de leveranciers te tonen die betaalkaarten accepteren. Dit filter is te vinden aan de linkerkant
van de desktopversie en bovenaan de mobiele versie.
**** Belangrijk Als je contact met ons wilt opnemen of met ons wilt chatten over je boeking, ga dan naar de pagina Boeking beheren
Het onderstaande formulier mag alleen worden gebruikt om feedback te geven over uw ervaring met de website. Gebruik deze link voor alles wat te maken heeft met het boeken van een huurauto.
Neem contact met ons op
Adres
Stuur ons een bericht
Hier lees je hoe je contact met ons kunt opnemen als je vragen of opmerkingen hebt.